• Gratis frakt i hele butikkenGratis frakt i hele butikken

Returrett

På grunn av hvilken type produkter vi har og EU forskrifter så er vi ikke i stand til å godta fysisk retur. Derimot, hvis du mottar et skadet produkt så vil vi erstatte det med ett nytt produkt. Hvis du ikke er fornøyd med produktene våres så tilbyr vi pengene tilbake garanti i løpet av 30-dager. Vennligst kontakt oss på ask@owowkit.com og vi vil tilby mer informasjon om hvordan du kan få en tilbakebetaling.

Vi erstatter alle produkter som returneres innen 30 dager etter kjøp. Vennligst send oss en email vedlagt et bilde av produktet som er skadet til ask@owowkit.com for å finne ut hvordan du kan sende tilbake ett skadet produkt til vårt nærmeste varehus og vi vil deretter behandle erstatningen etter at vi får produktet. Hvis produktet er skadet så dekker vi kosten av retur. For å gjøre prosessen enkel og rask, vennligst alltid inkluder ordrenummer i emnefeltet. Så snart som det skadet produktet når vårt varehus vil vi behandle erstatningen.

Vi tror på våre produkter og vil at du skal ha den beste online shopping opplevelsen mulig og dermed tilbyr en 30-dagers garanti på 100% av pengene tilbake hvis du ikke er fornøyd med produktene våres. Vi behandler returen etter at vi har fått de returnerte produktene, forutsatt at de er returnert innen 30 dager etter kjøpet. Du kan også kansellere abonnementet når som helst så lenge kosten av settet er dekket. Med ett abonnement så er prisen på ett sett 30% lavere og du får betalt for ett sett med to avdrag. Den første muligheten for kansellering er etter de to avdragene. 

Vennligst kontakt oss via ask@owowkit.com for å finne ut hvordan du kan sende dem tilbake til vårt nærmeste varehus. For produkter som ikke er skadet må du betale prisen for å returnere og vi befordrer deg til å bruke en sporbar tjeneste siden returnert produkter som er bortkommen kan ikke refunderes. 

Tilbakebetalinger vil bli gjort på samme måte som ble brukt til å bestille produktene. Prosessen for tilbakebetalinger kan variere litt men vil som regel dukke opp i kontoen din i løpet av 2-5 virkedager.


Vennligst alltid inkluder ordrebekreftelsesnummeret i emnefelter så vi kan være enda raskere når vi svarer!

Norwegian