• Gratis frakt i hele butikkenGratis frakt i hele butikken

Ofte Stilte Spørsmål

  • Hva er O'wow Glattebehandling?

      O'wow Glattebehandling har en unik og innovativ formaldehyd-fri formula som gjør håret ditt skinnende, rett og mykt med bare én enkel applikasjon.

      Basen for behandlingen består av aminosyrer. Den er også mettet til det maksimale av gunstige stoffer og supplert med ufarlige kjemiske elementer som letter penetrerer håret og samspiller på cellenivå. Formlene for denne prosedyren er rik med aminosyrer som under påvirkning av temperatur trenger&amo;nbsp; gjennom det ytterste laget av håret. Derfor blir strukturen av håret sterkt og næringsstoffene integreres i håret som heler det fra innsiden.

      Den antioksidantrike behandlingen vil gi deg et langvarig, utrolig silkemykt hår ved å dypt reparere og jevne hårkutikula og forbedre fuktighetsretensjon.

      Resultatene varer opp til tre måneder.

      For å vedlikeholde det myke og skinnende håret så bør behandlingen gjentas annenhver måned.

  • Ligner det Keratin behandlinger?

      O'wow behandligen har samme effekten og gir deg samme resultatet som de tradisjonelle keratinbehandlingene. Forskjellen er imidlertid at der de fleste keratinbehandlinger på markedet består av en stor mengde formaldehyd som er klassifisert som kreftfremkallende for mennesker og er ekstremt helseskadelig, er vår behandling helt formaldehydfri. Vi ønsket å lage en behandling som vil gi fantastisk silkemykt hår på en naturlig måte uten å måtte gå ut over helsen. Dermed er effekten av behandlingen vår basert på naturlige brasilianske botaniske bioaktiver, som ikke vil skade håret eller helsen din.

  • Er det trygt å gjøre det hjemme?

      Behandlingen er på alle måter et trygt alternativ til tradisjonelle keratinbehandlinger som er rik på kjemikalier, ettersom den er 100% formaldehydfri, noe som gjør det helt trygt å bli utført hjemme. Siden behandlingen ikke består av harde kjemikalier, irriterer behandlingen ikke hodebunnen, og det er ikke nødvendig å bruke hansker når du bruker behandlingen. Vi anbefaler imidlertid å sjekke ingredienslisten for å se om du er allergisk mot noen av de naturlige ingrediensene som er inkludert i formelen

  • Hva er noen av hovedfordelene med å få O'wow Glattebehandling?
      • Unik 100% formaldehydfri formel med antioksidantvirkning som beviser fuktighetsretensjon som resulterer i dramatisk glatt og skinnende hår
      • Håret vil opprettholde sin naturlige sammensettelse samtidig som det blir mykere, blankere og mer håndterbart.
      • Hjelper tilpasning av hårfibre, reparasjon og glatting av hårkutikula
      • Biotinet som er inkludert i formelen fremmer hårvekst og reduserer hårfall
      • Rask og enkel påføring
      • Resultatene varer opp til tre måneder
      • Gir deg 30 ekstra minutter til å sove om morgenen siden du slipper å style håret ditt daglig.
      • Si hade til ditt daglig bruk av rettetang som brenner håret ditt.
      • Halvparten så lang tid på føning
      • Effektiv på alle hårtyper
      • Trygt å bruke på farget og/eller kjemisk behandlet hår
  • Hvordan bruker jeg behandlingen?
      1. Del ditt rent og sterke hår med en hårstrikk eller spenne.
      2. Spray i behandlingen. Hold tuppen nærme håret ditt. Når en seksjon er mettet, gå videre til neste seksjon.
      3. Forsikre deg om at håret er helt gjennomvåt. Vanligvis betyr dette å bruke hele flasken. Børst gjennom og la håret være åpent
      4. La det stå i en time–ikke mindre
      5. Skyll ordentlig med vann. Ikke la noe være igjen.
      6. Føn håret til det er helt tørt og del håret ditt
      7. Rett ut med en rettetang på 220 grader for å lukke i behandlingen. Med hjelp av en børste, gå over tynne seksjoner med rettetangen 6 ganger til håret er helt rett.

        SJEKK VIDEO INSTRUKSJONENE HER
  • Hvor lang tid tar påføringen?

      Det tar bare 10 minutter å sette i behandlingen og deretter la den virke i 60 minutter. Alt i alt tar så tar hele behandlingsprosessen deg bare 1,5 time og det vil forvandle det krusete og livløse håret ditt til silkemykt hår som vil vare i opptil tre måneder. Du vil også spare mye av din verdifulle tid, ettersom du ikke trenger å style håret ditt hver morgen lenger etter behandlingen.

  • Hvor lenge skal behandlingen sitte i?

      Det skal sitte i håret ditt for 60 minutter-ikke mindre enn det.

  • Kan jeg påføre O'wow Glattebehandling på tørt og skadet hår?

      Absolutt! Behandlingen vår er også klassifisert som en balsambehandling, så hvis du har tørt og skadet hår er denne behandlingen akkurat for deg! De naturlige bioaktiveene og antioksidantene vil dypt reparere og glatte hårkutikulene dine og forbedre fuktighetsretensjonen, og biotinet vil fremme hårvekst.

  • Hvor mange påføringer vil glattebehandlingen vare?

      Sprayflasken på 100 ml er designet for bruk 1-2 timer, avhengig av lengden og tykkelsen på håret ditt. For kort og / eller tynt hår vil flasken vare til to påføringer, mens flasken i langt og / eller tykt hår vil vare i én påføring. Husk at det er viktig å bruke en god mengde slik at håret ditt er fullstendig mettet.

  • Kan jeg gjøre feil med påføringen av behandlingen?

      Det er noen feil du må være forsiktig å unngå:

      1. Å ikke ta på nok - Husk at håret ditt må være helt vått etter å ha tatt i behandlingen
      2. Ikke la den sitte lenge nok - Husk å la den sitte i en time og ikke mindre enn det
      3. Ikke skyll behandlingen ordentlig - Husk å vaske behandlingen ut helt
      4. Rette ut for tykke hårseksjoner - Husk å ta veldig små (2 cm brede) seksjoner om gangen
      5. Ikke gå over hver del av håret 8-10 gang med strykejernet
  • Hvordan bør jeg behandle håret mitt etter behandlingen for å forlenge effekten?
      • Ikke vask håret ditt på minst 48 timer. Å vaske håret for fort vil forkorte effekten til behandlingen.
      • For å vedlikeholde effekten til behandlingen så bruk sulfatfri hårprodukter. Sjampoen og balsamen inkludert i pakken er begge sulfat- og parabenfrie, og formulert for å forlenge effekten av behandlingen.
      • For å aktivere behandlingens effekt, føn håret ditt med veldig varm luft etter hver vask.
      • For å opprettholde ditt fantastike hår, gjenta behandlingen etter to måneder.
  • Inneholder produktene deres sulfater?

      Nei, alle produktene i O’wow-settet er sulfat- og parabenfrie, så de inneholder ingen ekle ting som de fleste av hårbehandlingene, sjampoene og balsamene solgt over disken gjør.

  • Kan det bli brukt på farget hår?

      Ja! Det vil faktisk være til fordel for hår som er skadet fra fargestoffer, varme, styling og kjemikalier ved å reparere, gi næring og styrke det.

      Likevel så anbefaler vi at det er to uker mellom fargelegging og behandling, og ideelt sett er det bedre å først gjøre behandlingen og deretter farge håret. Å fargelegge håret vil ikke falme den glatte effekten av behandlingen!

      NB: Når du lukker behandlingen med rettetangen på farget hår, bør det ikke gå over 200 C, så ikke fargen falmer.

  • Vil håret mitt lukte?

      I motsetning til tradisjonelle brasilianske utblåsningsbehandlinger så inneholder ikke behandlingen våres noe formaldehyd som ofte er årsaken til dårlig lukt i håret etter behandlingen. Derfor er det svært sjelden å oppleve dårlig lukt etter behandlingen våres.

      Imidlertid, hvis du opplever dette, kan det skyldes følgende årsaker:

      1. Behandlingen ble ikke skylt skikkelig ut før utretting. Denne lukten er resten av proteinene som blir i håret når det ikke vaskes ordentlig. 2. Behandlingen reagerer ikke bra med kroppens kjemi, og det kan også være bakterier som er grunnen til 'lukten'.

      Vær oppmerksom på at hvis du opplever dårlig lukt, bør du vaske håret dobbelt på din første vask etter behandlingen. Den vil gradvis vaske bort, så lukten vil avta på maks en uke.

  • Hvor kommer materialene deres fra?

      Ingrediensene våres kommer fra Brasil hvor produktene også er produsert. Vi jobber med lokale spesialister og vi sørger for at våre produsenter og ingredienser er av beste kvalitet og etisk produsert.

  • Garanterer dere resultater?

      Ja, det gjør vi. Vi garanterer at behandlingen vår vil gjøre håret ditt mer fuktigere og silkeaktig enn noen gang. Likevel må du huske at alles hår er forskjellig og at resultatene kan variere fra person til person. For noen mennesker kan intensiteten av glansen være sterkere enn for andre. For å få et bedre inntrykk av hvordan produktet fungerer på forskjellige hårtyper, kan du se på før og etter bilder sendt av våre kunder HER. Les også de utrolige vurderingene våre for å se at det virkelig er en mirakelbehandling og virkelig fungerer!

  • Er produktet deres vegansk og cruelty free?

      Definitivt - alle O’wow-produkter er cruelty free og veganske. Vi bryr oss om dyrenes velvære og planeten vår.

  • Hvor lang tid tar det før jeg merker resultater?

      Du vil merke resultater rett etter at du har fullført engangspåføringen og det vil gjøre deg målløs!

  • Kan jeg motta prøveeksempler?

      Dessverre tilbyr vi ikke prøver foreløpig. Vi tilbyr imidlertid 100% pengene-tilbake-garanti, noe som betyr at hvis du ikke er fornøyd, kan du ganske enkelt returnere settet til oss og vi vil gi deg full tilbakebetaling så snart som mulig!

  • Hvor ofte bør jeg gjenta O'wow Glattebehandlingen?

      Resultatet av O’wow-behandlingen varer i opptil tre måneder, men vi anbefaler likevel å gjenta behandlingen etter to måneder, slik at du vil opprettholde maksimal glans og glatthet. Dette er grunnen til at vi tilbyr deg muligheten for å abonnere, slik at du får behandlingen levert til deg annenhver måned for bare 24,90 € / måned, noe som vil spare deg for et betydelig beløp.

  • Hva er holdbarheten på produktene?

      Våre produkter har en holdbarhet på 36 måneder.

  • Why doesn't your shampoo foam much?

      Our shampoo is sulfate-free which is the reason it doesn’t lather as much as the regular over-the-counter shampoos which are often packed with sulfates. While sulfates are responsible for creating a latched they are also harsh detergents that can cause irritation and strip colour.

      Here are some useful tips on using our sulfate-free shampoo in a way that will create lather:

      1. Wet your hair thoroughly. Take the time to make sure your hair is completely soaked, as this will enable you to distribute the shampoo evenly on your scalp.

      2. Shampoo twice – the second shampooing will create a nice lather

  • Is it safe to use while pregnant or breastfeeding?

      The formulation doesn’t include any ingredients that aren’t safe while pregnant. The active ingredient in the treatment is called glyoxylic acid which is absolutely safe to use during pregnancy and breastfeeding.

  • Hvor lang tid tar frakt?

      Frakten varer maks 10 dager.

  • Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken min?

      Hvis pakken din ikke blir hentet fra levering, vil den bli sendt tilbake til vårt varehus. Hvis du ønsker tilbakebetaling vil vi refundere bestillingsbeløpet minus 3,90 € for fraktkostnadene, da vi ikke kan ta ansvar for at du ikke har hentet pakken

  • Hvor er selskapet deres lokalert?

      Kontoret vårt er i Tallinn, Estland, men produktene blir sendt ut fra lageret vårt i Storbritannia. Vår lager- og logistikkpartner er Huboo Ltd som har lageret sitt i Bristol, Storbritannia.

  • Hvor sender dere?

      Vi sender over hele verden, og frakten er gratis uavhengig av hvor du befinner deg. Helt fra starten visste vi at vi vil være i stand til å dele denne innovative og unike hårbehandlingen over hele verden.

  • Må jeg betale avgifter og merverdiavgift?

      Hvis du befinner deg utenfor EU, kan du motta avgifts- og merverdiavgift ved import. Vi har ikke kontroll over disse kostnadene - det er helt opp til de lokale myndigheten / grensesikkerheten og tollkontoret. Hvis du nekter å betale tilleggsavgiftene mens det blir levert så vil forsendelsen bli returnert til oss. Deretter blir vi enige om å tilbakebetale kjøpskostnadene (minus fraktkostnader til og fra ditt land).

  • Hvor mye koster frakt?

      Frakter koster £3,90.

  • Når vil bestillingen min bli sendt?

      Alle bestillinger behandles først innen 1-2 virkedager. Når bestillingen er behandlet, blir bestillingen sendt ut neste virkedag. Du vil motta en e-post om forsendelse så snart pakken sendes.

  • Hvordan forandrer jeg bestillingsadressen min?

      Send oss en e-post umiddelbart på ask@owowkit.com, og vi vil prøve vårt beste for å få adressen endret før den sendes ut. Siden vi behandler bestillinger umiddelbart gjennom lageret vårt, kan vi ikke garantere adresseendringer etter at bestillingen er plassert, men vil hjelpe deg hvis mulig.

  • Hvordan sporer jeg bestillingen min?

      Sporing er dessverre ikke inkludert i vår vanlige forsendelse.

  • Kan jeg endre bestillingen min?

      Siden vi begynner å behandle hver ordre gjennom vårt varehus så snart den er sendt, kan vi dessverre ikke endre en ordre etter at den er fullført. Imidlertid er du alltid velkommen til å sende oss en e-postmelding og be om en endring av bestillingen din, så hjelper vi deg om mulig. Vi ber deg vennligst passe på å dobbeltsjekke detaljene dine før du bestiller.

  • Hva om jeg får et skadet produkt?

      Først og fremst er vi veldig lei oss for ulempen! Vi erstatter alle produkter som kommer skadet når du returnerer dem innen 30 dager fra dagen du la inn bestillingen. I slike tilfeller kan du kontakte oss på ask@owowkit.com, og vi vil gi deg mer informasjon om hvordan du håndterer returen. Ved skadet produkt dekker vi kostnaden for returen. For å gjøre det enkelt og raskt, vennligst legg alltid inn bestillingsnummeret ditt på emnelinjen. Så snart det skadede produktet kommer til vårt lager, vil vi behandle utskiftingen.

  • Hva om jeg ikke er fornøyd med produktet?

      Siden vi har tro på produktene våre, er vi sikker nok til å tilby deg en 30-dagers pengene-tilbake-garanti, i tilfelle produktene våre ikke gir håret ditt ønsket resultat. I dette tilfellet kan du kontakte oss på ask@owowkit.com, så vil vi gi deg instruksjoner om hvordan du sender produktene tilbake til vårt lager. For å gjøre det enkelt og raskt, vennligst legg alltid inn bestillingsnummeret ditt på emnelinjen. Vær oppmerksom på at for produkter som ikke er skadet, må du betale kostnaden for returen. Deretter, når vi mottar produktet vil vi behandle refusjonen.

  • Hvordan fungerer 100% pengene-tilbake-garantien deres?

      I tilfelle du ikke ser noen resultater ved bruk av våre produkter og ikke er fornøyd med O’wow, vil vi tilby deg full refusjon. Kontakt oss på ask@owowkit.com og finn ut hvordan du får refusjon. For å gjøre det enkelt og raskt, vennligst legg alltid inn bestillingsnummeret ditt på emnelinjen.

  • Hvordan kan jeg si opp abonnementet mitt?

      Med abonnementet er prisen på ett sett 30% billigere, og du kan betale ett sett i to avdrag. Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst så lenge gebyret for settet er dekket. Den første avbestillingsmuligheten er etter de to første avdragene.

      For å kansellere abonnementet, vennligst send oss en e-post på ask@owowkit.com.

  • Hvordan er returretten deres?

      På grunn av hvilken type produkter vi har og EU forskrifter så er vi ikke i stand til å godta fysisk retur. Derimot, hvis du mottar et skadet produkt så vil vi erstatte det med ett nytt produkt. Hvis du ikke er fornøyd med produktene våres så tilbyr vi garanti på pengene tilbake i løpet av 30-dager. Vennligst kontakt oss via ask@owowkit.com og vi vil tilby mer informasjon om hvordan du kan få en tilbakebetaling.

  • Hvordan blir refusjonen min behandlet?

      Refusjoner vil bli returnert til betalingsmåten du brukte da du la inn bestillingen.

      Hvor lang tid vil det ta før jeg får tilbakebetalingen min?

      Refusjonsbehandlinger kan variere litt, men vil vanligvis vises på kontoen din i løpet av 2-5 virkedager.

Norwegian